Perguntas frequentes

Pergunta:Qual é o processo de encomenda?

Resposta:O nosso processo de encomenda é simples e direto. Uma vez que você fizer uma encomenda, nossa equipe confirmará os detalhes com você, processará o pagamento e começará a produção.Você receberá atualizações regulares até que seu pedido seja enviado.

Pergunta:Como é que o produto é embalado? Posso solicitar uma embalagem personalizada?

Resposta:Os nossos produtos são embalados de forma segura para garantir que chegam em perfeitas condições. Sim, oferecemos opções de embalagem personalizadas.

Pergunta:Posso solicitar um desenho único (tamanho, desenho, forma, função, etc.)?

Resposta:Absolutamente! Somos especialistas em projetos personalizados. Quer você precise de um tamanho, forma ou função específicos, nossa equipe pode trabalhar com você para criar um produto que atenda exatamente às suas necessidades.Contacte-nos para discutir as suas ideias de design.

Pergunta:O que acontece se eu receber um produto defeituoso?

Resposta:Nós levamos a qualidade a sério. Se você receber um produto defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Nós providenciaremos uma substituição ou reembolso, dependendo de sua preferência.

Pergunta:Qual é o prazo de produção?

Resposta:O prazo varia de acordo com o produto e o tamanho da encomenda. Normalmente, a produção leva entre 2 a 4 semanas.Vamos fornecer um cronograma detalhado assim que o seu pedido for confirmado.

Pergunta:Tem uma lista de preços?

Resposta:Fornecemos preços personalizados com base em suas necessidades específicas. Por favor, entre em contato com nossa equipe de vendas para uma cotação detalhada.

Pergunta:Quanto tempo demora a entrega?

Resposta:O tempo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, leva 1-2 semanas para o envio padrão. Para envio acelerado, entre em contato conosco para mais detalhes.

Pergunta:Posso solicitar uma amostra ou maquete personalizada?

Resposta:Sim, oferecemos amostras personalizadas e maquetes. Isso permite que você veja e sinta o produto antes de fazer um pedido em massa. Entre em contato conosco para discutir seus requisitos de amostras.

Pergunta:Qual é a sua quantidade mínima de encomenda (MOQ)?

Resposta:Nosso MOQ varia de acordo com o produto. Para itens padrão, o MOQ é tipicamente baixo, mas para projetos personalizados, pode ser maior. Entre em contato conosco para detalhes específicos do MOQ.